Eerlijk is eerlijk – ondanks dat we het (inmiddels) al een aantal keren eerder gedaan hadden bleef het toch spannend. ’s Ochtends in de auto kon ik diverse “Maar wat als…” gedachten niet onderdrukken. Maar wat als er helemaal geen ontwerp uitkomt… maar wat als ze het niet eens worden… maar wat als de manager toch weer zelf het heft in handen neemt?
Deze “ontwerp-je-organisatie” sessie waar ik naar toe onderweg was is voor mij één van de next-level voorbeelden van de principes “zelforganisatie” en “verantwoordelijkheden laag beleggen” die beide terugkomen in het cultuur manifest van deze organisatie. Gewoon aan de mensen zelf vragen hoe zij denken dat je de organisatie het beste kan inrichten om je klant het best te helpen… klinkt heel logisch… maar zo spannend 🙂