Category Archives: Agile

The Phoenix Project: DevOps in roman vorm

Eind 2014 was ik alvast begonnen met één van mijn goede voornemens voor 2015: Meer lezen! Of… nu ik erover nadenk – heb ik door nog “even” een boek te lezen in 2014 de lat (“meer…”) voor dit jaar alleen iets (nl. 1 boek) hoger gelegd?

Hoe dan ook – ik heb dus maar weer eens een boek gelezen (voor het eerst van mijn leven een compleet e-book maar ook dat is niet relevant). Vakgerelateerd, maar in roman vorm. De interesse en het voornemen om dit boek te gaan lezen was er al eerder maar door het nieuwe veranderingsproject waar ik sinds vorige week projectleider van ben geworden is ook opeens enorm relevant geworden.

The Phoenix Project (want daar gaat het over) is wat mij betreft een aanrader voor iedereen die wat meer wil weten over Continuous Delivery, DevOps, Kanban en de weg erna toe. Sterker nog – door de manier waarop het boek geschreven is en de verschillende (behoorlijk stereotype) personages in het boek zal het voor iedereen in de IT een feest der herkenning zijn.

PPhardcoverDe roman verteld het verhaal van Bill die min of meer tegen wil en dank promotie maakt en verantwoordelijk wordt voor de IT binnen het onderdelen bedrijf Parts Unlimited. Het bedrijfs meest belangrijke IT-initiatief (wat eindelijk de business eens echt zal gaan ondersteunen) loopt gierend uit de klauwen en de CEO eist dat IT zijn zaken op orde krijgt. Onder de druk en dreiging van ge-outsourced worden moet er dus eea duidelijk en veranderd worden. Met wat hulp van een wat vage guru ziet Bill het licht en red de IT (zoals altijd) het bedrijf van ondergang… in dit geval door de introductie en het toepassen van principes uit Theory of Constraints, Lean, Kanban, Continuous Delivery en DevOps.

Dat is ook meteen mijn kantekening bij dit boek. Qua lezen is het aanrader… in drie avonden – en wat wachtpauzes her en der –  was ik erdoor op het scherm van mijn telefoon. Makkelijk leesbaar, leuk om te lezen… feest der herkenning – maar het het is al met al wel een hallelujah verhaal. De zaken waarmee gexperimenteerd en verbeterd worden bij de IT van Parts Unlimited mislukken niet, de CEO en beveiligingsfunctionaris ziet uiteindelijk toch het licht en de slechterik (die andere achterbakse projectmanager) delft natuurlijk het onderspit…

Ja, leuk boek! Het is en blijft een roman – maar het is zeker een aardige en toegankelijke manier om een eerste indruk te krijgen van de voordelen die Continuous Delivery, DevOps en Kanban kunnen bieden.

Op herhaling: het Agile manifesto

De afgelopen 2 maanden heb ik vreselijk vaak/leuk trainingen staan geven voor zowel klanten als Ordina intern. Bij alle varianten (de Agile en Scrum experience, de Kanban Game workshop en natuurlijk de alle DUO agile trainingen) komt het Agile zijn/werken en het Agile manifesto ruimschoots aan bod. Het is (in mijn ogen) het fundament voor de verschillende Agile methodes – en dus is het belangrijk om dat fundament keer op keer duidelijk en op stevige manier neer te leggen. De leukste trainingen (tenminste waar het dit aspect betreft) zijn de managementgroepen en de teams die al lang Agile werken.

Bij de eerste groep is het de uitdaging om eea goed te laten landen – het kwartje moet vallen, men moet zich beseffen dat het nogal iets betekent. Tijdens deze trainingen is de oefening waarbij de groep zelf de Agile uitgangspunten samenstelt erg zinvol en vermakelijk; aan iedereen in de groep wordt gevraagd welke van deze 8 belangrijke aspecten zijn volgens jou het meest kritisch voor projectsucces?… en welke van deze 8 stuurt of managed de organisatie op?

Voor de tweede groep zijn de 12 onderliggende principes vaak de eye-(her)opener. Simpelweg bij elk principe kort de vraag stellen: “ok.. dus jullie zijn Agile – doe je <dit> dan ook echt?” en vervolgens handopsteken levert al plenty discussie op over het betreffende principe en de werkwijze van het team – een leuk startpunt om coaching op te pakken. Binnen DUO hebben we de maturity matrix voor Agile werken gemaakt (zie voor de basis de vorige post) en daarmee zetten we het team dan aan het denken over wat ze verder zelf kunnen verbeteren.

Voor iedereen nog even het Agile manifesto dan? Ok… ik beloof dat het mijn laatste keer in 2014 is:

Wij laten zien dat er betere manieren zijn om software te ontwikkelen
door in de praktijk aan te tonen dat dit werkt
en door anderen ermee te helpen. Daarom verkiezen we
Mensen en hun onderlinge interactie boven processen en hulpmiddelen
Werkende software boven allesomvattende documentatie
Samenwerking met de klant boven contractonderhandelingen
Inspelen op verandering boven het volgen van een plan
Hoewel wij waardering hebben voor al hetgeen aan de rechterkant staat vermeld,
hechten wij méér waarde aan wat aan de linkerzijde wordt genoemd.

En nog even (vooral nav de vragen tijdens de trainingen) Ja… alle acht aspecten zijn belangrijk – maar realiseer je goed dat links de meest kritische succesfactoren zijn, die het meest gaan opleveren als je naar succes wil toewerken. Rechts lijkt veiliger, rechts levert meer kansen op je in te dekken – de schuld voor mislukken ergens anders neer te leggen en mogelijk meer kansen succesvoller de financiele risico’s van mislukken ergens anders te verhalen… maar als alle partijen er echt een succes van willen maken zou de focus vooral op de linkerkant moeten liggen.

Rest mij nog tot slot; goede jaarwisseling allemaal en alvast de beste wensen voor 2015. Eén van mijn goede voornemens is wat vaker Agile/Scrum/Kanban/DevOps inhoudelijke posts te gaan schrijven het komende jaar. Het lijkt erop dat ik de eerste helft van het jaar mee mag helpen bij een pilot om DevOps te gaan werken met 3 van de teams waar ik verantwoordelijk voor ben… stof genoeg vermoed ik – dus het zou maar zo een succesvol voornemen kunnen worden 😉

note-to-self, some interesting old stuff I still need to read: Agile dood / Agile cultuur / leuke Agile oefening? / moe van Agile, Scrum, Kanban…

Maturity matrix coaching tool

At the customer I’m currently working for I’m part of this team assigned with creating and implementing a organization wide Agile training and coaching program in support of their bigger organization change which includes a broad agile way of working. Exciting stuff, lots of pitfalls for sure, a source for interesting discussions, learning a lot and above all a whole lot of fun. What we as a team ran into during our work was the need for a tool to coach the different teams in a way to let them discover themselves how mature they were with the agile implementation and what they should focus on next.

Kanban - Depth of Kanban Implementation - InstructionsI remembered David Anderson presenting a radar chart as a way to plot the maturity of a Kanban implementation during the Kanban coaching masterclass I attended. Trying to re-discover some of that I ended up at Christophe Achouiantz website where he describes his approach for using the radar chart as a coaching tool – very cool and some really awesome other stuff on his website as well btw. I was already very enthusiastic about the radar chart approach the first time I heard it, Christophe provided some great hints and tips to add to that.

This same past week a colleague of mine and myself ended up at an Agile Holland meeting where we got talking with a consultant describing his visualization tool for the maturity of a scrum team. It turned out he used the somewhat same technique Xebia used within this organization for visualizing DevOps maturity which is matrix approach/presentation that somehow seems to resonate within the organization a lot better then the radar chart I liked so much 🙂

Anyways – we decided we’re gonna put together an Agile maturity matrix specific for this organization to help the teams measure their progress and plan their goals and as an fun exercise I started to transform David’s and Christophe’s radar charts to a Kanban Maturity Matrix. Kanban Maturity MatrixNothing to fancy – and I wholeheartedly believe that everyone should fill, edit, tweak and tune this to their own specific situation. I think this matrix view is a very powerful way of visualizing and representing a maturity level to a team you’re working with.

For full jpg click the image and the powerpoint (incl. empty matrix) is available here for download – feel free to grab, customize and enhance. It would be great if you would let me know if you do!

Tagged , , , , ,

Iets om over na denken

Sinds vandaag volg ik Bob Marshall (via Twitter) omdat iets meer wilde weten over rightshifting en zijn Marshall model. Hieronder één van zijn tweets die mij meteen opviel… vooral natuurlijk omdat ik heel hard roep dat ik naast (Agile) projectmanager ook Agile coach ben:

@flowsensei: Agile Coach is as much of an oxymoron as Agile Project Manager.

Toch maar even opgezocht:

Een oxymoron is een speciaal geval van de paradox: die een schijnbare tegenspraak bevat, maar bij nadere beschouwing blijkt te kloppen. Bij het oxymoron blijft de spanning van het betekenisverschil echter in stand. Een oxymoron wordt vaak bewust aangewend voor retorische, poëtische of andere esthetische doeleinden. Dat is een verschil met de contradictio in terminis: ook dat is een tegenspraak, maar dan een waarbij de spreker zichzelf aantoonbaar tegenspreekt en dus een ondeugdelijk argument hanteert.

[wikipedia]

Daar ga ik maar eens even over nadenken 🙂

Ergens op zijn blog schrijft Bob dat hij het vreemd vind dat zo weinig mensen zichzelf als change consultant of change agent zien terwijl er wel zoveel mensen bij hem komen voor advies over het veranderen van hun organisatie. *grinnik* Agile change consultant klinkt wel luxe – of het nou allemaal heel veel uitmaakt vraag ik me af. Alhoewel het handhaven van de term projectmanager wel op een bepaalde manier indruist tegen een aantal Agile aspecten en het helemaal geen kwaad kan om meteen vanaf de start duidelijk te maken dat Agile geen 1, 2, 3 klik-klaar methode is maar voor de meeste organisatie een verandering vergt naar een mindset die door een heel team, hele organisatie gedragen en gevoeld moet worden.

De paashaas, de product-owner en de tandenfee…

scrumbearsHet is doorgaans nog best lastig. De hele organisatie op Agile en/of Scrum cursus geweest, iedereen van goede wil, allemaal gemotiveerd om lekker Agile aan de slag te gaan – maar waar halen we de juiste en capabele product-owner (PO) vandaan? Het zal ongetwijfeld ook morgenavond bij de Agile/Scrum masterclass die ik geef weer een punt van heftige discussie zijn.

In veel organisaties is het een pijnpunt en te vaak is de PO rol hetzelfde lot toebedeeld als de stuurgroep uit de Prince2 methodiek – we hebben ‘m, maar of ze weten niet precies wat er van ze verwacht wordt of ze hebben er geen tijd voor. Over die Prince2 stuurgroep ga ik nu even niks roepen maar in het geval van de PO ontstaat dat probleem vaak door een veelvoorkomend misverstand over de rol van die product owner.

Continue reading